Често задавани въпроси (FAQ)

Потъмняват ли бижутата? Променят ли си цвета?

Бижутата, които предлагаме са изработени от висококачествена бижутерийна сплав без съдържание на никел.

За да запазите Вашето бижу , грижете се за него. Ще Ви дадем и няколко полезни съвета:

  • Не мокрете бижутата
  • Не ги третирайте с парфюми, химикали, и др. препарати
  • Пазете ги от влажност и сваляйте при потене.
  • Не се къпете с тях и не си мийте ръцете с тях - сапунът и хлорът във водата ще повреди позлатеното или посребренето покритие на бижуто. Това се отнася и за часовниците - сваляйте при потене и при измиване на ръцете
  • Пазете ги от счупване - някои плетки синджири са по-плътни и не се препоръчва силно огъване, защoто може да скъсате или деформирате синджира. Проверявайте винаги закопчалките си преди поставяне, за да не паднат от Вас, докато ги носите. Бижутата са финни и не издържат на удари
  • Съхранявайте ги правилно - дръжте бижутата си в одделни прегради в кутията Ви за бижута, за да не се надраскат или в отделни кутийки или плюшени джобчета
  • Почисвайте бижутата винаги със суха кърпа.

 

Как да върна артикул?

Закупена стока може да бъде върната или заменена без причина преди изтичане на четиринадесет /14/ дни от получаването, ако не е ползвана, разпечатана, с нарушен търговски вид и при всички други условия по чл.55 от Закона за защита на потребителя. Разноските по всички доставки на стоката са за сметка на купувача. Връщането може да се извърши с куриерска фирма по ваше желание до: гр. София, жк. Студентски град, ул. Акад. Борис Стефанов,1, за магазин "МАНИЕР" с телефон 0896870204. Алтернативно може да изпратите пратката за ваша сметка и до Офис на Еконт гр. София, жк. Студентски град, ул. Акад. Борис Стефанов,2, до Вилбокс ЕООД, телефон 0896870204. След приемане на върнатата пратка и след потвърждаване на нейната цялост, веднага ще се свържем с вас. Сумата ви ще бъде възстановена на посочената банкова сметка в 14 дневен срок или ще бъде заменена с желалия от вас продукт.

*ВАЖНО! Моля, опаковайте добре пратката, като изолирате бижутата с „бъбъл фолио“ едно от друго и я изпратете във вида, в който сте я получили. В случай, че не го направите и има транспортни дефекти, молбата Ви може да не бъде удовлетворена.

За повече подробности прочетете условията за Връщане и замяна, качени в сайта ни!

Как да заплатя?

Пратките се изпращат с наложен платеж (при получаване се заплаща сумата в брой на куриера) с опция преглед и тест за всички артукули и само опцията преглед за обеци.

Магазинът издава данъчни фактури на физически и юридически лица. При завършването на поръчката в поле "Коментар" ще можете да посочите данни за фактура, ако такава е необходима. 

Каква е цената на доставката?

До офис на Еконт доставката е в размер на 4,50 лв. До офис на Speedy доставката е 4,00 лв.

До личен адрес с Еконт доставката е в размер на 7,90 лв. До личен адрес със Speedy доставката е 6,00 лв.

При отказ след преглед и тест, куриерската услуга за връщане е за сметка на Клиента. Заплаща се на място, в офиса на Еконт или при посещението на куриер, ако пратката е до личен адрес посредством услугата "наложен платеж".

За колко време се осъществява доставката?

Стандартната доставка е до 17:00 часа на следващия работен ден, като по-често пратките се доставят сутрин.

Важно: Всички поръчки с наложен платеж се изпращат на същия ден, ако са направени до 17:00 и се доставят на следващия работен ден. Поръчки направени след 17:00 часа се обработват на следващия работен ден! Поръчки се изпращат от понеделник до петък. Доставки не се извършват по време на официалните празнични и почивни дни.

Как да поръчам?

Поръчките може да направите по три начина:

1. Начин:

  • За да пазарувате от Manierfashion.com, първо трябва да си изберете продукт. Натиснете бутона „Добавяне в количката“, с което продукта Ви влиза във Вашата виртуална количка. Сега може да продължите да разглеждате магазина, да добавите още продукти или да преминете към следващата стъпка от Вашето пазаруване;
  • Ако сте регистриран наш потребител, то данните за доставката ще излязат автоматично. Ако сте нов потребител, моля въведете коректно данните за доставката, като обърнете внимание, че въведеният от Вас адрес, е този на който ще бъде изпратена Вашата поръчка. Mоля изберете една от опциите: до офис на Еконт или до личен адрес;
  • Натиснете бутона „ПОРЪЧВАНЕ“.

След което ще получите мейл с подробности за направената поръчка и нейния номер, който може да използвате за проследяването й.

2. Начин:

Бърза поръчка: не изисква да се регистрирате, избирате си продукт/и, единственото условие е да посочите телефон за връзка, кликвате на бутона поръчай, ние получаваме мейл и се свързваме с Вас по телефона, където уточняваме детайлите по изпращането.

3. Начин:

Поръчайте на телефон 0897233247

 

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас